Le retour sur investissement, souvent abrégé ROI (Return on Investment), mesure la rentabilité obtenue par rapport à la somme investie. Il répond à la question : « Combien l’investissement a-t-il rapporté, en proportion de son coût ? »
Formule : ROI = gain net attribuable à l’investissement ÷ investissement initial × 100. Le gain net correspond aux recettes réellement liées à l’opération, diminuées de tous les coûts pertinents : achat des produits, publicité, transport, commissions, emballage, retours, logiciels et autres frais. La période étudiée doit être précisée, car un ROI de 30 % en trois mois n’a pas la même signification qu’en trois ans.
Exemple : une activité engage 1 000 € HT pour lancer une offre. Sur la période, elle réalise 2 000 € HT de ventes et supporte 1 700 € HT de coûts au total, investissement initial compris. Le gain net est de 300 € HT. Le ROI est donc : 300 ÷ 1 000 × 100 = 30 %. Cela signifie que le gain représente 30 % du montant investi, et non que le chiffre d’affaires a augmenté de 30 %.
Le ROI aide à comparer des campagnes publicitaires, des lancements de produits ou des projets Shopify et Amazon FBA. Il ne doit pas être confondu avec la marge : la marge compare généralement le bénéfice aux ventes, tandis que le ROI compare le bénéfice à l’investissement. Il ne correspond pas non plus automatiquement à la trésorerie disponible : des stocks payés, des délais d’encaissement ou des remboursements peuvent modifier les liquidités. Enfin, il faut conserver une base cohérente, par exemple HT avec HT, et distinguer un calcul unitaire d’un calcul total. Une erreur fréquente consiste à calculer le ROI avec le chiffre d’affaires seul ou à oublier les coûts indirects et les invendus.
Contenu pédagogique : les exemples sont illustratifs. Les frais et règles applicables dépendent de votre situation, de votre pays et de la période.